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在維修威能壁掛爐前需要注意以下幾點事項；
1. 所有維修前,均先檢查電源、氣源、水源是否正常
2. 應遵循各部件的邏輯動作流程
3. 詳細了解各零部件的工作原理
4. 考慮影響該零部件正常工作的外部因素
5. 排除外因,從該部件本身開始,尋找原因,分析原因,確定故障部件
6. 排除故障,作好記錄
● 判斷燃燒故障是否有天然氣通過，有氣通過說明比例閥和控制器沒有損壞，無氣通過說明比例閥和控制器有問題：
1)可以觀察正在點火時燃氣表有無走動；
2)在通風流暢時，在有風機高速轉動時候用火機在燃燒室內點，觀察是否有氣通過；
● 判斷風壓開關故障是否正常工作
1)可以模擬風壓開關的工作原理當機子啟動，風機開始前清掃時短接風壓開關連接線，觀察機子是否點火；若點火，就可以確定控制器無故障，得從風壓開關和風機尋找問題所在；
2)可以用嘴吹風壓開關正負膠管連接口的任一個，觀察是否能吹通或是微動開關動作，若能吹通說明風壓開關內部已經漏氣，已經損壞；
● 判斷過熱保護溫控器故障
可以短接過熱保護連接線，若能點火說明過熱溫控器已經損壞；（點著火馬上斷開防止過熱干燒）
● 可以模擬各個功能件的工作原理進行判斷改功能件的好壞！
威能壁掛爐的常見故障有以下幾類
A、燃燒故障
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i.故障現象：點火電極不放電故障顯示代碼為E1；
故障原因：
①點火針兩針之間的距離過遠，兩針正常距離是5mm-8mm；
②點火線掉落和點火針插口斷裂；
③點火針陶瓷裂開；
④控制器點火電路（高壓包）虛焊或損壞；
⑤電源電壓過低或過高，不在正常范圍內（187V-233V）;
排除方法：
①調節點火針兩針距離為5mm-8mm;
②更換點火線；
③更換點火針；
④更換控制器；
⑤購買穩壓器把電壓穩定在正常范圍內；
ii.故障現象：點火電極放電三次點不著火顯示故障E1
故障原因：
①燃氣表與燃氣管無氣；
②控制器沒有給比例閥供電；
③比例閥線圈短路或是斷路；
④比例閥內部卡死打不開；
⑤比例閥后的燃氣接管和燃燒器噴嘴堵死（點火針所在位置）；
排除方法：
①更換燃氣表電池或聯系天然氣公司；
②更換控制器或是比例閥連接線；
③更換比例閥；
④清洗燃氣接管和燃燒室噴嘴；
iii. 故障現象：點火電極能放電且能著火，但燃燒10秒馬上熄火連續三次顯示故障E1
故障原因：
①反饋針不能被火焰燒到；
②反饋針斷裂，反饋針連接線掉落或是斷開；
③反饋針有積碳；
④控制器反饋接地線接地不正常；
⑤ 控制器反饋電路出現虛焊和故障；
排除方法：
① 調節反饋針位置；
② 更換反饋針；
③ 重新連接或者跟換反饋接地線；
④ 更換控制器；
iv.故障現象：燃燒過程中意外熄火
故障原因：
①平衡式排煙管內部排煙管沒有密封完全，廢氣被重新吸入引起缺氧熄火；
②反饋針積碳過多；
排除方法：
①重新安裝平衡式排煙管
②更換反饋針
v.故障現象：點火啟動時候出現爆燃
故障原因：
①點火針位置發生偏移
②點火氣量過大
排除方法：
①調準點火針位置；
②調節點火氣量；
vi.故障現象：火焰出現離焰現象
故障原因：
①密封室底部接管膠圈掉落，引起的一次空氣過多；
②風機抽力過大；
③燃氣壓力過大；
④燃燒器出現移位；
排除方法：
①重新安裝好膠圈密封完全；
②更換風機；
③調節燃氣壓力；
④調節燃燒器在正確位置；
B、排煙故障
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i.故障現象：風機正常工作時候顯示故障代碼E2，
故障原因：
①風壓開關不能正常工作；
②風壓開關連接風機文丘里管的膠管堵塞或是接反；
③文丘里管破裂或堵塞、變形；
④排煙管堵塞
排除方法：
①更換風壓開關；
②疏通或是更換風壓開關膠管，并按正確連接方法連接；
③更換文丘里；
④疏通排煙管道；
ii.故障現象：風機不正常工作時候顯示故障代碼E2
故障原因：
①風機線圈損壞不能工作；
②風機轉速不能達標；
排除方法：
①用萬用表測量線圈是否有阻值，更換風機線圈；
②使用穩壓器提供電源；
③控制器或是連接線問題
模擬風壓開關工作原理，開機風機前清掃兩秒后連接風壓開關連接線，若正常工作那控制器和連接線沒有問題，反之就需要更換控制器和連接線；
C、溫度傳感器故障
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故障現象：
①顯示E5檢查冷水溫度傳感器和檢查控制器和連接線；
②顯示E6檢查生活熱水溫度傳感器和檢查控制器和連接線；
③顯示E7檢查供暖溫度傳感器和檢查控制器和連接線；
排除方法：
可以用萬用表測量傳感器有無阻值
D、偽火故障（E8）
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故障現象：出現E8無法正常工作
故障原因：
①控制器反饋電路損壞；
②反饋針陶瓷破裂接地；
排除方法：
①更換控制器；
②更換反饋針；
E、過熱保護
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i.故障現象：生活熱水超過75℃顯示E4;
故障原因:
①自來水流量過小；
②主熱交換器堵塞；
③控制器損壞；
④水流量傳感器損壞，在小于2L以下不能工作；
排除方法：
①聯系物業或是自來水公司；
②清洗主熱交換器；
③更換控制器；
④更換水流量傳感器
ii.故障現象：供暖溫度超過92℃顯示E1
（注：溫度超過92℃，機械溫控器斷開，斷開燃氣閥顯示E1）
故障原因：
①機械溫控器損壞，用萬用表測量是否在常溫下斷開；
②機械溫控器連接線沒有連接好；
③水泵卡死，剛開始可以正常工作之后急劇上升出現故障；
④供暖系統管路或是過濾網堵塞，剛開始可以正常工作之后急劇上升出現故障；
⑤控制器損壞或連接線掉落無法給水泵供電，剛開始可以正常工作之后急劇上升出現故障；
排除方法：
①更換溫控器；
②解決水泵卡死現象（以上配件介紹已經說明）；
③清洗供暖管路和過濾網；
④更換控制器；
iii.在燃燒過程中溫度顯示沒有超過92℃就停止工作（如在設定溫度為80燒到了60度就停止工作）
故障原因：過熱溫控器參數已經變動損壞；
排除方法：用萬用測量在意外停止時候的過熱溫控器是否通若無通路則更換過熱溫控器；
F、系統水壓故障
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i.故障現象：補不進去水,壓力顯示為0顯示E9故障
故障原因：
①自來水壓力太?。?/span>
②補水閥不能打開；
③補水連接接管堵死；
④壓力傳感器和控制器損壞（數字壓力顯示專用）；
排除方法：
①尋求自來水公司，或是外置增壓泵；
②拆開補水閥組件維修壞市更換；
③更換壓力傳感器或是控制器；
ii.故障現象：水壓表顯示為0，機子能夠正常工作
故障原因：
①壓力表連接處堵死；
②壓力表損壞；
排除方法：
①拆開清洗；
②更換壓力表；
iii.故障現象：水壓常溫下1.2bar正常工作，當供暖溫度超過60度壓力顯示超過3.0安全閥泄壓
故障原因：
①膨脹水箱內部漏氮氣，無氣壓；
②暖通系統內的水容量超過了膨脹水箱應承受的膨脹額度；
解決方法：
①用氣筒充入氮氣或是空氣（0.5bar-1.0bar）；
②減少暖氣片或是增加膨脹水箱；
G、異響故障
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i.比例閥異響
?檢查風壓開關是否接觸不靈；
?檢查機械溫控器是否接觸不靈；
?檢查控制器給予比例閥電壓是否正常；
?檢查比例閥問題；
ii.風機異響
?檢查是否排煙管和風機有安裝扭拉現象；
?檢查風機是否有咔個現象；
iii.燃燒異響
?檢查點火針位置是否正常；
?檢查比例閥點火電壓是否正常；
iv.水泵異響
?檢查水泵內是否有砂石進入；
?檢查系統能是否有空氣（聲音像水流聲音，打開自動排氣閥排氣即可）
v.主熱交換器異響
?檢查主熱交換器是否生活熱水和供暖水串水（關閉自來水進口打開生活熱水出口觀察水壓變化來判斷是否串水）
?檢查供暖系統內有無空氣或是漏水；
?檢查主熱交換器是否漏水；
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