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二、威能壁掛爐注意事項
1?在梅雨季節或連陰雨天適度比較大時壁掛爐需長期通電狀態可保護電路板和水泵不會照成損壞。
2?使用壁掛爐時發現家中有嚴重異味時，檢查壁掛爐旁邊的窗戶是否處于關閉狀態，使用壁掛爐時應關閉窗戶。
3?防凍保護，在冬天季節壁掛爐應保持24小時通電通氣。
4?壁掛爐處于采暖狀態時，不需要取暖時將壁掛爐采暖功能關閉僅可，不要將暖氣片所有閥門關閉。
5?非采暖季節，采暖系統應滿水保養，不易將系統水排空。
三、威能壁掛爐使用時可能出現的問題
熱水
1?當我把熱水龍頭開到最大的時候，有時我覺得水不夠熱：
①檢查熱水旋鈕是否溫度設置的過低，將溫度調高再試
②檢查是不是出水量過大，將水龍頭開小些試試。
③檢查燃氣是否供氣不足。
④在使用熱水時是否沒有完全開到熱水一邊處于混水狀態。
⑤檢查燃氣閥是否開到最大。
2?使用熱水時，水忽冷忽熱：
①家中是否有其它供熱水設備，沒有切換正確。
②使用熱水時，出水是否忽大忽小
③檢查燃氣，是否供氣忽大忽小。
3?在我的浴室里，等了很長時間水龍頭才有熱水：
無論您的燃氣壁掛爐的性能如何，來熱水取決于管道里儲存的涼水的數量。如果您的浴室離燃氣鍋爐10米遠，熱水需要數秒之后才能來，這取決于您管路的長度。
供暖
4?使用供暖時家中溫度不夠：
①用溫度計測量家中溫度是否在18℃或大于18℃
②檢查供暖旋鈕是否開到最大80℃
③檢查暖氣片閥門是否開到最大
④使用供暖時門窗是否處于打開狀態，使用供暖時門窗應處于關閉狀態，以免家中熱量的流失。導致房間溫度上不去。
⑤檢查燃氣閥是否開到最大。
5?暖氣片不熱、一半熱一半不熱：
①檢查暖氣片閥門是否沒有打開，將閥門開至最大。
②檢查暖氣片中是否有空氣，將暖氣片空氣排出僅可。
③如果是明裝系統，將其它熱的暖氣片先關閉，單獨開不熱的暖氣片循環，可能是管道中有氣堵。
6壁掛爐爐不能運行時，應檢查：
①燃氣管路閥門是否打開?
②燃氣表是否損壞，燃氣表內電池是否耗盡?如果是IC卡預收費燃氣表，請檢查是否燃氣已用完
③采暖系統閥門是否打開?
④采暖系統內是否有足夠的水?
④電源是否接通?預收費式電表請檢查是否還有電量儲存?
⑤壁掛爐電源開關(ON/OFF)是否打開?(是否在“I”)
7?熱水供應正常但無采暖時，應檢查：
①采暖控制旋鈕是否打開?
②如果有外接溫控器，檢查外部控制器是否有采暖需求?
8?采暖正常但沒有熱水供應時，應檢查：
①通往壁掛爐的冷水閥門是否全部打開?
②是否該龍頭堵塞?檢查方法是打開其他的熱水龍頭看有沒有熱水流出。
如果在檢查完以上各項后，壁掛爐仍然不能運行;或者在開關電源三次后壁掛爐仍然不能正常工作，請與威能公司售后服務部聯系。
四、故障現象：水泵不轉運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水;如果管道泄漏，請及時與我公司聯系。
b)對管道系統進行排氣。
1、壁掛爐如無任何工作反映、顯示，檢查電源是否有損壞;
2、缺水：先檢查是否有漏水點，如正常在按照說明書中補水方法給壁掛爐補水至壓力1.0-1.5bar之間;
3、缺氣：先檢查氣源是否應有天然氣，氣源正常在按操作方法重啟壁掛爐。 如檢查一切沒問題，但壁掛爐還是不能正常工作時，請與專業維修人員聯系。
1、點火正常，但燃燒幾分鐘后熄滅，屏幕上無故障代碼顯示?
答：常見煙管吸氣孔堵塞或排氣不嚴與吸氣管聯通，燃燒缺氧造成的;查看煙道出口是否有遮擋物。
2、 點火正常工作1分鐘左右溫升很快達到80-90度過熱顯示C5或\\H5或HC
答：管道堵塞，不循環過熱保護，可能是長時間不使用壁掛爐導致水泵暴死不運作。
3、 點火后溫度上升非常快達到80度，但采暖系統不熱?
答：采暖系統循環不暢通或管路、暖氣片閥門沒有打開
4、第一次啟動噪聲很大
答：運輸造成風機偏離，風機有積碳導致，需要服務人員上門進行保養。水泵循環噪聲，系統內水不滿有空氣，將系統內空氣排出即可。
5、 當插電的瞬間顯示屏點亮，后顯示屏熄滅無顯示
答：電源接觸不良、再者主控器接觸不好
6、 通電后開機，不點火
答：查看顯示屏的圖標，應顯示溫度、時間、供暖，不應顯示防凍或定時。
7、開機風機啟動后停止啟動并報警
答：，煙筒排氣不暢通有異物或風壓信號管內有水
五、威能壁掛爐保護功能
過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。
六、太陽能、電熱水器與威能壁掛爐連接使用以及轉換如下：
1.壁掛爐與太陽能或電熱水器同時使用會產生的問題。
(1)使用生活熱水時，水忽熱忽冷熱水不穩定。
(2)在沒有使用熱水或采暖鍋爐也會點火燒熱水。
2.使用鍋爐供用生活熱水時太陽能和電熱水器閥門必須關閉，使用電熱水器或太陽能時鍋爐熱水閥門必須關閉。注：(生活冷熱水在壁掛爐下面燃氣管兩側)
七、威能壁掛爐與集中供暖切換具體操作如下：
1、在集中供暖試水，試壓前，必須關閉壁掛爐下端采暖管道的進回水閥門(鍋爐下面左右兩側閥門)。關閉后才能把集中供暖管道閥門打開使用。
2、在集中供暖結束后，如您需要繼續采用壁掛爐供暖，一定不能直接打開壁掛爐的進回水閥門(鍋爐下面左右兩側閥門)，需先關閉集中供暖進戶總閥門，然后進行系統減壓。直至系統壓力小于1.5bar。才能打開鍋爐的進回水閥門(鍋爐下面左右兩側閥門)。
1、威能壁掛爐本身是節氣的關鍵，一款省氣的壁掛爐能給用戶的后續費用節約很多。
首先國家能效標志是必須的，當然能效越高越好，不過現在國家規定最高二級（威能冷凝爐一級）。因為每個地域燃氣的混合比不相同，并且居民的經濟條件也不相同。所以很多國外品牌進入中國后都進行了本土化改裝，有的就把外國設計改進成適合中國的國情，把歐洲壁掛爐普遍采用的小火排，高煙管溫度改成了多火頭，降低煙管溫度，大大降低了能耗。
2、關閉或調低無人居住房間的暖氣片閥門。
住房的面積較大、房間較多、而且人口又比較少的情況下，不住人或者使用頻率低的房間的暖氣片閥門完全可以關閉或調小，這樣相當于減少了供熱面積，不僅節能，而且在正常使用的空間供暖溫度上升也會加快，減少了燃氣消耗。
3、白天上班家中無人時不宜關閉壁掛爐，將溫度檔位調至最低即可。
很多上班族習慣在家中無人時將壁掛爐關閉，下班后再將壁掛爐高檔進行急速加熱，這種做法非常不科學。因為這樣就等于一切從頭開始，由于室溫與壁掛爐設定溫度溫差較大，壁掛爐需要時間大火運行，這樣不但不節能，反而會更加浪費燃氣并且增加了住戶挨凍的時間，而且壁掛爐或暖氣片被凍壞的危險也會增加。
威能壁掛爐操作方法；
使用生活熱水：
將控制生活熱水的溫度設定低于60度，這樣威能燃氣壁掛爐的內循環水溫一般不超過60度，可以減少燃氣壁掛爐換熱器內部結垢。洗澡和洗碗使用的是燃氣壁掛爐的熱水功能，大家習慣感覺水熱時就兌入一些涼水，其實這是一個誤區，爐子的熱水不是直接加熱而來的，所以在兌入涼水的同時就改變了循環燙熱系統內的壓力，此壓力的改變會由感應設備傳給相應的電路及芯片，威能燃氣壁掛爐會按照預選的溫度重新編排各設備的運行模式，所以重復操作就會加速設備的老化。水溫具體設置多少度，應根據實際情況而定。
在洗澡的過程中，應盡量減少熱水的開關次數，因為每開關一次熱水龍頭，壁掛爐在啟動時有六秒的，這段時間內肯定會有一段冷水流出，不僅浪費水，而且還可能會因為冷熱溫差大導致燙傷的危險。如果發現水龍頭的出水量越來越小時，需要把水龍頭的濾網拆下，清除雜質。
使用暖氣：
在使用威能燃氣壁掛爐時，首先要注意壓力一定不要過高。1.2～1.5是最合適的范圍，超過了就會減少密封部件的使用壽命，過小就會發生不啟動的現象。解決方法就是打開泄氣閥放水，打開進水開關加水。
如果您的房間面積較大，可以將不住人房間的暖氣片閥門關閉或調小，這樣相當于減少了供熱面積，不僅節能，而且在正常使用的空間供暖溫度上升也會更快。
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